Kromlüks yedek parça ihtiyacında hedef, benzer görünen bir ürünü bulmak değil makinenin teknik yapısına gerçekten uyan parçayı belirlemektir. Endüstriyel çamaşırhane makinelerinde aynı isimle anılan bir bileşen kapasite, üretim yılı veya revizyona göre farklı ölçü, elektriksel değer ve bağlantı düzenine sahip olabilir. Bu nedenle model, seri etiketi, parça üzerindeki kod, ölçü, voltaj, güç ve soket bilgileri mümkün olduğunca birlikte değerlendirilir.
Kromlüks yedek parça grupları ve teknik ayrım
Tahliye vanası, amortisör, kazan askı yayı, röle-pano kartları, analog/IO/power modüller, inverter ve sürücüler, rezistans çeşitleri, sensörler, selenoidler, data kabloları, bant-keçe grupları, hortumlar, motorlar, rulmanlar, kontaktörler, kapak elemanları ve diğer mekanik-elektrik bileşenleri farklı kontrol yöntemleri gerektirir. Elektrikli parçalarda voltaj, akım veya güç değeri; mekanik parçalarda çap, uzunluk ve montaj aralığı; kart-modül grubunda ürün kodu ve soket dizilimi daha belirleyici olabilir.
Parça kodu, model ve seri bilgisi neden birlikte alınır?
Tek bir kod her zaman yeterli olmayabilir. Eski üretim bir makinedeki parça yeni revizyonda farklı karşılıkla devam etmiş olabilir. Cihaz etiketinin ve mevcut parçanın ön-arka fotoğraflarının paylaşılması bu nedenle önemlidir. Bağlantı noktaları, soket sayısı, yön bilgisi ve parçanın makine üzerindeki konumu da eşleştirmeyi güçlendirir. Etiket okunamıyorsa ölçü ve fonksiyon bilgileriyle ikinci kontrol yapılır.
Arıza belirtisi doğrudan parça arızası değildir
Motorun dönmemesi yalnız motor arızasına, selenoidin açmaması yalnız bobine veya ısıtma sorunu yalnız rezistansa bağlı olmayabilir. Besleme, kablo, kontaktör, sensör, kontrol kartı, mekanik sıkışma veya parametre problemi aynı belirtiyi oluşturabilir. Bu yüzden Kromlüks yedek parça talebi arıza açıklamasıyla birlikte ele alınır. Gerektiğinde Kromlüks servis desteğiyle ölçüm yapılarak değişimin gerçekten gerekli olup olmadığı doğrulanır.
Parça talebi verirken hangi bilgileri gönderin?
Makinenin tam modelini ve seri numarasını, mevcut parçanın üzerindeki kodları, okunabilir etiket fotoğrafını, ön-arka görünümü ve varsa ölçüleri iletin. Elektrikli bir parça ise voltaj, watt veya akım; valf ve hortum grubunda giriş-çıkış ölçüsü; kart ve modülde soket dizilimi gibi bilgiler yararlı olur. Arızanın ne zaman oluştuğunu ve cihazın hangi aşamada durduğunu da kısa biçimde yazın.
Kromlüks özel servis ve montaj desteği
Parça temini tek başına yeterli olmadığında söküm, montaj, mekanik ayar, elektriksel kontrol ve çalışma testi bağımsız özel servis kapsamında değerlendirilebilir. Montajdan sonra bağlantıların sıkılığı, kaçak, sürtünme, sıcaklık, sensör geri bildirimi ve ilgili program fonksiyonu kontrol edilir. Bu işletme Kromlüks markasının yetkili servisi değildir; marka adı hizmet verilen cihazları tanımlamak amacıyla kullanılır.